1. Definición

El primer paso para establecer un buen plan es "saber qué es un plan".

Un plan puede definirse como un conjunto de metas y objetivos que deben alcanzarse en un plazo determinado. Por lo tanto, el plan debe incluir los recursos que deben desplegarse para garantizar el éxito del plan. Todo comienza con la planificación del "dónde y cómo".